為積極營造文明、健康、安全、有序的旅游環境,展現武陵源世界自然遺產地的良好形象,張家界市武陵源區中湖鄉中心衛生院組織志愿者隊伍,在中湖鄉主要游客集散區域,開展了以“文明旅游·健康同行”為主題的志愿服務活動,為往來游客提供貼心的旅游咨詢與健康保障服務。
清晨,身著統一志愿服裝的衛生院工作人員便早早來到服務點。他們精心布置了服務臺,擺放了武陵源景區導覽圖、文明旅游宣傳冊、常用急救藥品以及健康科普資料。活動期間,志愿者們熱情主動,面帶微笑,為游客提供全方位的服務。
貼心咨詢,指引無憂
面對游客關于景點路線、交通接駁、餐飲住宿、特色體驗等方面的詢問,志愿者們憑借對本地旅游資源的熟悉,給予了清晰、準確的解答。他們不僅推薦最優游覽路線,還溫馨提示游客注意游覽安全、錯峰出行,并積極宣傳本地的土家族、苗族民俗文化,讓游客的旅行規劃更加順暢、豐富。
倡導文明,傳遞風尚
志愿者們積極向游客發放《文明旅游倡議書》,倡導“愛護環境、遵守秩序、尊重習俗、理性維權”的文明旅游理念。他們耐心勸導不文明行為,提醒游客不亂扔垃圾、不攀折花木、不在禁煙區吸煙,共同維護景區潔凈美麗的生態環境,許多游客在志愿者的感召下,主動將垃圾投入指定垃圾桶。
健康守護,溫暖相伴
結合自身專業優勢,衛生院的志愿者們特別設置了健康服務角。他們為有需要的游客免費測量血壓,提供防暑降溫、常見病防治的簡易咨詢,并準備了創可貼、藿香正氣水、風油精等應急醫藥物品。對于登山途中出現輕微擦傷、扭傷或中暑癥狀的游客,志愿者及時給予了專業的初步處理和休息建議,這份“健康守護”讓游客倍感安心與溫暖。
成效顯著,獲贊頻頻
此次志愿服務活動持續了數日,累計服務游客超千人次。志愿者們專業的咨詢、溫情的服務、文明的引導,有效緩解了旅游高峰期的接待壓力,提升了游客的滿意度和體驗感。來自湖北的游客王先生稱贊道:“沒想到在景區附近還能享受到這么周到的免費咨詢和健康關懷,志愿者們非常熱情專業,讓我們一家人感覺特別貼心,為武陵源的服務點贊!”
武陵源區中湖鄉中心衛生院相關負責人表示,開展文明旅游志愿服務,是衛生院延伸社會服務職能、助力地方旅游高質量發展的積極實踐。衛生院將繼續常態化、多元化地開展此類活動,將醫療健康服務與文明旅游引導更緊密結合,為擦亮武陵源旅游金字招牌、營造更加和諧美好的旅游環境貢獻更多基層醫療力量。